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MensajearCiudad de México, a 26 de noviembre de 2025.- La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emitió una serie de recomendaciones para prevenir fraudes y robos al usar cajeros automáticos, con el objetivo de impulsar el autocuidado y promover prácticas seguras entre los usuarios de servicios bancarios.
De acuerdo con la dependencia, el cierre de año es una temporada en la que el uso de cajeros incrementa significativamente debido al pago de aguinaldos y otras prestaciones, por lo que hay un mayor flujo de personas y, por ende, un aumento a los riesgos, debido a los movimientos que se realizan.
Entre las modalidades de fraude más comunes se encuentran la instalación de dispositivos externos para clonar tarjetas, cámaras ocultas, trampas físicas para retener plásticos o efectivo, así como lectores y paneles falsos colocados para engañar a los usuarios.
Estas son las recomendaciones que se deben seguir, para evitar ser víctimas de robos o fraudes:
- Evitar usar cajeros automáticos en lugares solitarios y con poca iluminación.
- Antes de iniciar la operación, realizar una inspección general del cajero y verificar que el dispensador y la ranura para la tarjeta estén libres de objetos extraños. Si se detecta algo inusual, evitar utilizarlo.
- Cubrir el teclado al ingresar el NIP y rechazar cualquier ofrecimiento de ayuda por parte de desconocidos.
- Si el cajero presenta fallas, retiene la tarjeta o no entrega el efectivo, comunicarse de inmediato a los números de atención del banco.
- Revisar el saldo y movimientos con frecuencia para asegurarse de que no existan cargos no reconocidos.
- Cambiar el NIP con regularidad y evitar utilizar combinaciones obvias o fáciles de adivinar.
- No compartir el NIP ni los datos de tu tarjeta por teléfono, correo electrónico o mensajes.
- Reportar inmediatamente cualquier irregularidad al banco.
