Cuelga y verifica; la SSP te dice qué hacer si recibes una llamada de extorsión 

Morelia, Michoacán, 1 de agosto de 2026.- Recibir una llamada en la que aseguran que un familiar está secuestrado, un grupo delictivo exige dinero o un ser querido sufrió un accidente, no significa que la extorsión se haya consumado. Por ello, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) exhorta a la población a mantener la calma y solicitar apoyo inmediato para impedir que los delincuentes logren su objetivo.

Si ya contestó la llamada, lo primero es evitar depósitos o transferencias, no acudir a tiendas de conveniencia para enviar dinero y abstenerse de proporcionar información personal o bancaria. Aunque los extorsionadores intenten mantener a la víctima en la línea telefónica mediante amenazas o presión psicológica, es importante interrumpir la comunicación en cuanto sea posible y verificar directamente el estado del familiar o de la situación que refieren.

En casos de secuestro virtual o de supuestos familiares detenidos, accidentados o en problemas, la recomendación es contactar por otros medios a la persona involucrada o a otros familiares, hacer preguntas cuya respuesta solo ellos conozcan y confirmar la información antes de tomar cualquier decisión. Si el teléfono del supuesto afectado permanece apagado o no responde, ello no confirma que exista un delito; con frecuencia, los delincuentes buscan mantener incomunicadas a las víctimas para generar mayor angustia.

Si la persona ya siguió instrucciones del extorsionador, cambió de lugar o permaneció incomunicada, aún puede recibir apoyo. La Unidad Antiextorsión de la SSP orienta a la ciudadanía paso a paso para recuperar el contacto con la familia, detener la extorsión y brindar acompañamiento durante todo el proceso. Es importante conservar el número telefónico, registrar los detalles de la llamada y reportarlos de inmediato, ya que esa información fortalece las labores de inteligencia e investigación para identificar a los responsables.

La SSP recordó que en cualquier momento las víctimas o sus familiares pueden comunicarse al 911 para recibir atención inmediata o realizar una denuncia anónima al 089, donde personal especializado brinda orientación permanente. Con la campaña “Cuelga, verifica y marca 089”, el Gobierno de Michoacán fortalece la prevención de la extorsión y recuerda que una llamada de amenaza puede detenerse cuando la ciudadanía actúa con calma, verifica la información y solicita apoyo oportuno a las autoridades.