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MensajearCiudad de México, a 3 de septiembre de 2026.- La tecnología y la inteligencia artificial serán utilizadas para reforzar la atención de emergencias durante los viajes solicitados a través de DiDi, luego de que la plataforma y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) establecieran un convenio de colaboración.
El acuerdo contempla la implementación de herramientas tecnológicas capaces de detectar y clasificar posibles situaciones de riesgo durante los recorridos, así como establecer una comunicación rápida con las autoridades cuando sea necesario.
De acuerdo con la SSPC, la alianza permitirá contar con un sistema especializado conectado con un equipo de DiDi encargado de identificar posibles incidentes y canalizarlos oportunamente para solicitar el apoyo de las instituciones de seguridad.
Uno de los objetivos es reducir los tiempos de respuesta ante situaciones extraordinarias y fortalecer las labores de prevención, mediante el análisis de información generado por el ecosistema de Inteligencia Artificial de la plataforma.
La estrategia contempla auditorías en la totalidad de los viajes, con el propósito de detectar comportamientos o situaciones que puedan representar algún riesgo para los usuarios y facilitar que las autoridades tengan conocimiento oportuno de posibles incidentes.
Vicente Roqueñí López, director Senior de Relaciones con Gobierno en Latinoamérica para DiDi, señaló que la empresa mantiene su compromiso con la seguridad y que mediante esta colaboración busca aportar sus capacidades tecnológicas.
“DiDi ratifica su compromiso por la seguridad y contribuye con su tecnología para lograr un país con justicia, libre de la violencia y de la delincuencia. Con esta acción, DiDi se suma al fortalecimiento de la Estrategia Nacional de Seguridad Pública 2024-2030”, afirmó.
La coordinación entre ambas instituciones también contempla mantener canales de comunicación permanentes para facilitar la intervención de las autoridades ante situaciones detectadas durante los recorridos.
Con esta estrategia, la SSPC y DiDi buscan aprovechar las herramientas digitales y la inteligencia artificial para fortalecer la prevención, mejorar la atención de emergencias y contribuir a una movilidad más segura para la población en México.
