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MensajearCiudad de México, a 16 de mayo de 2024.- El ingreso de nuevos fabricantes de automotores a México, será un detonante en el crecimiento del número de técnicos dedicados a la industria de la reparación de vehículos y en talleres automotrices de colisión (hojalatería y pintura), consideran los integrantes del Centro de Experimentación y Seguridad Vial México (CESVI MÉXICO).
Entonces, CESVI MÉXICO está preparando un proyecto para “inyectar nuevo talento” al mercado nacional de la reparación, mismo que estará definido en los próximos meses y que impulsará la incorporación de hojalateros y pintores al sector reparador. Igualmente, continuará con sus programas de desarrollo y perfeccionamiento para el personal que hoy opera.
Sobre esto, Augusto Bagase Rejón, director general de CESVI, declaró que se lanzará “un Manual de buenas prácticas en posventa, diseñado para ser un material de apoyo tanto para fabricantes establecidos como para las armadoras de reciente llegada. Sabemos que la venta es primordial, pero la posventa es un elemento clave en la fidelización del cliente. Este manual pretende mostrar algunos aspectos fundamentales a considerar por las armadoras para mejorar el servicio de posventa a clientes y socios”, destacó.
Asimismo, Jorge González Miranda, director de operaciones del Centro, dio a conocer nueve puntos para que exista un entorno ideal de servicios de posventa automotriz en el mercado mexicano, todos ellos enfocados hacia las soluciones digitales, cada vez más necesarias en los tiempos actuales.
Bagase Rejón dijo lo anterior en la conferencia de prensa donde se dieron a conocer los detalles de la XXI EXPO CESVI PRO STREET 2024, que se realizará del 6 al 8 de junio en el World Trade Center de la Ciudad de México. Ahí, el directivo expresó que además de este proyecto, CESVI colabora con universidades para desarrollar proyectos de investigación dentro del ámbito de la reparación automotriz.
Lieto Morales Álvarez, subirector de Marketing y líder del evento EXPO CESVI PRO STREET 2024, informó que para la XXI edición, se espera la visita de más de 8,500 personas; además que los conceptos centrales del evento serán movimiento custom y la personalización de vehículos.
En la EXPO habrá más de 60 expositores, innovadoras activaciones, la tradicional rifa del vehículo reacondicionado, taller en vivo, demostraciones y la realización del 9° Ciclo de Conferencias de Seguridad Vial.
Detalles del evento
EXPO CESVI PRO STREET 2024, abrirá sus puertas de 11:00 a 19:00 horas los tres días y se tiene preparado un programa de eventos que darán impulso a la actividad de la gestión del siniestro vehicular. Al mismo tiempo, Morales Álvarez informó que durante la EXPO se conocerán los ganadores de los concursos CESVI CRAFT y PRO DESIGN.
CESVI CRAFT fue dirigido a los entusiastas de los autos personalizados, logró convocar a más de 100 participantes, siendo que ahora los finalistas podrán mostrar sus vehículos en el piso de exhibición, ser calificados por un jurado experto y por el público asistente.
En tanto, PRO DESIGN, fue una dinámica dirigida para que creativos diseñadores profesionales y amateurs se animaran a presentar bosquejos artísticos para el auto que será rifado el día 8 de junio. El vehículo está siendo reacondicionado y repintado con el color automotriz del año 2024: AXALTA Starry Night.
Finalmente, el comité organizador anunció el seminario internacional IBIS América Latina, organizado por el International Bodyshop Industria Simposio (IBIS) inglés, enfocado al mercado regional de la reparación de vehículos y dirigido a directivos y tomadores de decisiones.
