Ciberataque a Coppel habría dejado sin servicio mil 600 tiendas y app móvil

Ciudad de México, a 17 de abril de 2024.- La empresa mexicana Coppel, el gigante minorista mexicano que emplea a más de 100 mil personas y genera miles de millones de dólares en ingresos cada año, habría sufrido de un ciberataque que dejó fuera de servicio su aplicación móvil y operaciones con tarjetas bancarias en sus sucursales.

Desde la tarde del pasado domingo, los usuarios de la aplicación móvil reportaron fallas en esta, y luego fueron los compradores quienes al acudir a las tiendas físicas, se enteraron con sorpresa que solo se aceptan transacciones en efectivo.

Al intentar abrir la página web de Coppel, aparece el siguiente mensaje.

“Atento aviso

Hemos identificado fallas en nuestros sistemas. 
Nuestro equipo se encuentra 
trabajando para su restablecimiento. 
Lamentamos las molestias ocasionadas.

Agradecemos tu paciencia, ¡Volveremos muy pronto!”.

Aunque la empresa argumenta “fallas” en sus sistemas, se presume que se trata de un ataque cibernético.

En redes sociales algunos usuarios han demostrado que Coppel ha recurrido a diversas soluciones aparentemente al perder el control de sus sistemas.