Fracaso aplicación de taxis lanzada por Morelia, los taxistas no cumplían con el servicio

Morelia, Michoacán, 25 de enero del 2023.- Aplicación de taxis que lanzó el gobierno municipal de Morelia, no funcionó por lo que ya no está en operación, debido a que los taxistas no acudían al servicio, señaló, el presidente municipal de Morelia, Alfonso Martínez Alcázar que reconoció el fracaso de esta plataforma digital.

La aplicación que fue puesta en marcha en octubre del 2022, señaló que analizarán como seguir con esta aplicación que finalmente no logró funcionar. Sostuvo que no se trata de echar culpas, sino de corregir, “el tema es cómo lo retomamos y corregimos lo que se tenga que corregir, pero lo que sí quiero decir es que los taxistas tienen el apoyo para que sigamos intentándolo para que quede una aplicación y un muy buen servicio”, refirió.

A decir del alcalde lo que falló fue la capacitación, porque resulta que es como todo, cuando encuentras un buen servicio en un restaurante lo más seguro es que vuelvas, cuando tú tienes un mal servicio lo más seguro es que no vuelvas, eso pasó con la aplicación, argumentó.

Explicó que muchos taxistas agarraban un servicio que les pedían por la aplicación y cuando iban de camino, les hacían la parada cancelaban el servicio en línea. “Había tantas cancelaciones que ese es uno de los principales errores, más otro error técnico con el pago de la aplicación, porque eso se tiene que pagar a las empresas virtuales y hubo también ahí una omisión que hizo que se cancelara de manera temporal”, expuso.

Agregó que para ser retomado se necesita capacitar a las organizaciones y que no se puedan ir subiendo a la aplicación sino están capacitados y conscientes de lo que implica, porque los únicos afectados son ellos.

“Yo vi en las notas periodísticas los comentarios de la gente y ahí se plasmaba eso, -como no quieres que tomemos otra compañía si tú me cancelas, si tu no das un buen servicio- radica en esa parte, es algo que tenemos que aprender para poderlo retomar”, señaló, al exponer que el proyecto se seguirá, pero bajo una nueva dinámica