Investiga Profeco falsificación de boletos por parte de personal de Ticketmaster

Ciudad de México, 12 de diciembre de 2022.- Aunque la empresa Ticketmaster negó que hubiera existido sobreventa de boletos para el concierto de Bad Bunny y afirmó mediante un comunicado que “no tolera ni participa en la reventa de boletos”, el procurador Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, informó que investigan la falsificación de boletos por parte de personal de la empresa de boletaje.

Señaló que además habrá una multa para la empresa por ser la única responsable del duplicado de boletos. Por ahora se estableció el reembolso para las personas afectadas que hayan comprado su boleto en  puntos de venta oficiales, además de un 20 por ciento del costo del boleto como indemnización.

El procurador Ricardo Sheffield informó que hay una investigación para aclarar qué pasó con los boletos de más de 2 mil personas que se vieron afectadas y acudieron hasta ahora a Profeco, pero se espera que en los próximos días más personas presenten su queja.

Si usted fue víctima de este fraude, presente su queja en la página www.profeco.com.mx, o al teléfono del consumidor, 55 55688722.

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