Profeco suspende dos bares que cobraban la propina

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Fecha: 20 de Mayo de 2014 a las 20:28:07

Morelia, Mich., a 20 de mayo de 2014.- Como parte de los operativos que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Delegación Michoacán, mantiene en restaurantes y bares, anoche se suspendió el servicio de los establecimientos Onix y Bistro, los cuales incluían el cobro de la propina en la cuenta de los clientes.

Miguel Ildefonso Mares Chapa, el delegado de la dependencia federal, explicó que estas acciones obedecen a “las quejas ciudadanas que hemos recibido y que fueron documentadas”, razón por la que “seguimos trabajando con la Ley Federal de Protección al Consumidor en la mano, porque es bajo la legalidad como nos ha pedido el presidente de la República, Enrique Peña Nieto, que nos conduzcamos”.

Precisó que en ambos comercios se comprobaron faltas en los criterios de protección al consumidor, como fue el cobro del llamado ‘servicio’ o propina, que está prohibido por la ley, ya que es sólo el cliente el que decide si deja o no esta aportación económica y en su caso, cuánto puede dar.

Asimismo, el personal de la Procuraduría aprovechó la presencia en dichos lugares para tomar muestras de los vinos y bebidas con contenido de alcohólico, mismas que se enviarán a los laboratorios de la Ciudad de México para determinar la calidad de estos productos.

Recordó que el servicio de los bares suspendidos se restablecerá una vez que paguen la multa y que adopten las reglas establecidas en la Ley.

Finalmente, informó que en este operativo también “nos acompañaron testigos de la sociedad civil, quienes documentaron el respeto a los derechos de los establecimientos con el que actuó la Profeco”.