Telmex emite un comunicado para explicar y justificar fallas en Infinitum

México, DF; 22 de agosto de 2017.- El día de ayer miles de usuarios se quedaron sin internet y sin telefonia local de Infinitum de Telmex, lo que ocaciono muchos malos comentatios hacia la compañia.

Hoy, Teléfonos de México (Telmex) informó que debido a un corte de servicio en Estados Unidos, se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera de aquel país, por lo que en México se registraron fallas en el servicio de Infinitum. 

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A través de un comunicado, indicó que también se realizó un corte en su red originado por trabajos de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa; posteriormente informó que el servicio fue restablecido en su totalidad cerca de las 20:30 horas.

Ante la inconformidad de sus clientes a través de redes sociales, Telmex aseguró que emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las vías generales de comunicación.