A mujer de 116 años le niegan apoyo de adulto mayor

México, DF; 26 de abril de 2017.- Doña María Félix Navade que cuanta con 116 años de edad, generó interés en la opinión pública, debido a que por su longevidad, se quedó sin su apoyo del Programa del Adulto Mayor durante tres meses.

Citibanamex ha informado a los familiares de María, qué no podían darle una tarjeta porque pasaba el límite de edad. Y la Secretaría de Desarrollo e Integración Social de Jalisco no le depositó sus tres mil 600 pesos porque no tenía cuenta bancaria.

“El caso de la señora María Félix Nava es excepcional, porque por su edad supera  los límites  de ‘calibración’  de los sistemas bancarios. A pesar de ello, hemos informado a sus familiares que le proporcionaremos su tarjeta a la brevedad posible y procederemos al ajuste de nuestros sistemas para que no se presenten situaciones como ésta en lo futuro”, expuso  el banco.

A decir del titular de Citibanamex, Miguel Castro Reynoso, a temprana hora llegó a la casa de doña María, ubicada en el municipio de Tlaquepaque, le dio un beso en la mano como queriendo disculpar el error administrativo, revisaron la papelería de su expediente y le aseguró que no volverá a suceder. Ella estará recibiendo su apoyo cada mes mediante un cheque.

No obstante, el banco reiteró que su “prioridad es ofrecer el mejor servicio” a sus clientes y por lo tanto atenderá ese caso de manera inmediata.